《逆思維》閱讀筆記｜3 個思考方式，顛覆你的人生

被打臉的我

讀完《逆思維》這本書後，我感到非常不舒服。

原因是我被打臉了，原來我以往的信念都是在消耗自己，而不是替自己充能。

作者亞當．格蘭特（Adam Grant）在書中以 3 個方向改善我們的思維，
第一個是「個人」的重新思考；
第二個是「人與人」之間的重新思考；
第三個是「集體」的重新思考。

本書重點就是想與我們分享：要保持著什麼樣的思維，才能更有效率地解決問題。

接下來我將分享我在各 3 個方向中領悟到的智慧，分別是「如何保持自信而不失謙遜？」「如何透過對話和傾聽來解決人際衝突？」「如何克服二元偏誤，擁抱複雜性的思維？」

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如何保持自信而不失謙遜？

作者提到，在一個穩定的世界中，對忠於自己的知識、專長、信念感到驕傲，是件很合理的事。

但問題是，我們活在一個快速變化的世界，因此我們必須花更多時間去思考和「重新思考」我們的思維、信念是否能適應這個快速變遷的社會。

這部份在書中的副標題是「自信的謙遜」，這其實就是我們在這個社會中最需要抱持的思維，它代表著我們對自己的能力有信心（自信），同時明白我們可能沒有正確的解決方式去解決問題（謙遜）。

比如你很有自信地替朋友煮一道豐盛的料理，因為你從小到大都是念烹飪的。但好景不常，這次廚藝之神沒有眷顧你，你的火不小心開太大了，鮭魚被煎得焦黑了。

在這關鍵時刻，你會做出什麼反應？哪個反應更高級、更謙遜？

是理直氣壯地說「這瓦斯有問題啦！害我煎不出漂亮的鮭魚」；或者是「我剛剛在煎魚的時候可能恍神了，我再重煎下一條」。

答案是不是很明顯呢？

後者就是「自信的謙遜」的表現，別人聽了還可能會圍過來幫助你；如果你回答前者（衷於自己的知識、專業），別人會認為你只是在替自己找藉口。

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如何透過對話和傾聽來解決人際衝突？

人是群體動物，一定要與其他人相處、交流，所以遇到爭執也在所難免。

但許多人不懂如何化解紛爭，甚至越演越烈。沒關係，你並不孤單，因為我自己有時也是啊！！！

作者寫了一句話我覺得很妙，「假如我們把爭論處理得像戰爭，就會出現贏家和輸家。假如我們把它當成舞蹈，我們就能開始編織出前進的舞蹈。」

那要如何與對方編織出前進的舞蹈呢？

答案是從異中求同，找出你們都認同的觀點。

比如你和朋友正在吵下個假期要去哪裡旅遊，你說要去屏東，對方說要去台北，但氣象預報老早就說台北會下超級暴雨，對方看起來相當不明智對吧？

但你先別急呀，別急著說對方理虧，你必須找出你們都認同的觀點來化解這場戰爭，那就是「希望我們能在這趟旅行中擁有開心的回憶」。

找出共通點後，接著開啟作者的大招「機動式晤談」，作者解釋這招是一種謙遜又好奇的態度展開，我們的目的不是說服對方要做什麼，而是去協助對方打破「過度自信」（堅持己見）的循環，並看見新的可能性。

機動式晤談有三個關鍵技巧，第一，提出開放式問句；第二，反應是傾聽；第三，確認對方改變的慾望及能力。

於是你和朋友有了以下的對話：
你：「台北有什麼好玩的呀？」
他：「這個嘛，很想去北海岸的景觀咖啡廳。」
你：「那下雨是不是就不太優了啊？」
他：「有點耶，景觀都不景觀了」
你：「我懂，而且溼答答的不太舒服，也許有機會下次天氣好點再一起去。」

以上都是最理想的回答模式，不過對談過程也許會出亂子（氣急攻心），請別怪我 XD

結論是，當我們嘗試說服他人重新思考時，我們的第一直覺是開始說話並把自己的想法硬塞入對方的腦袋，這時對方一定會開始防衛；然而要幫助他人開啟思維，最有效的方式是「傾聽」。

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如何克服二元偏誤，擁抱複雜性的思維？

二元偏誤是一種傾向，簡單來說就是把所有事情都二分法，會這樣做的原因是因為「方便」人們思考、歸類。

再簡言之，就是貼標籤啦！這樣的行為可以有效降低大腦的負荷，讓自己的大腦比較舒服。

想想我們自己在生活中是否也常幹這樣的事，比如「把學生分成認真的和不認真的」、「政治只有藍跟綠」。

為了解決二元偏誤，作者提出「增加複雜性」，比如學生可以是認真的、溫柔的、善良的、好動的、不認真的等等，分成那麼多種，是不是覺得格局大了點？

當這樣的「大格局」，被大眾體認到的話，那他們是否也會跟著謙遜起來？是否會放下之前的二元偏誤，並開始思考新的觀點、新的可能性？

我想答案是會的！

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結語

我對《逆思維》一書的心得非常正面！書中提到太多有趣的故事及心理學效應了，再繼續說下去真的會破梗講光光啦！

這本書我很推薦給想要來場「思維大震盪」的朋友們，讀完真的會打開自己的格局，進化成另一個更大格局。

你會從中意識到，「原來，我的信念不過如此」，最後生成一個更能適應快速變遷社會的信念。

慢慢地品嘗這本書、慢慢地琢磨自己，讓自己變得更好！

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