被打臉的我
讀完《逆思維》這本書後,我感到非常不舒服。
原因是我被打臉了,原來我以往的信念都是在消耗自己,而不是替自己充能。
作者亞當.格蘭特(Adam Grant)在書中以 3 個方向改善我們的思維,
第一個是「個人」的重新思考;
第二個是「人與人」之間的重新思考;
第三個是「集體」的重新思考。
本書重點就是想與我們分享:要保持著什麼樣的思維,才能更有效率地解決問題。
接下來我將分享我在各 3 個方向中領悟到的智慧,分別是「如何保持自信而不失謙遜?」「如何透過對話和傾聽來解決人際衝突?」「如何克服二元偏誤,擁抱複雜性的思維?」
如何保持自信而不失謙遜?
作者提到,在一個穩定的世界中,對忠於自己的知識、專長、信念感到驕傲,是件很合理的事。
但問題是,我們活在一個快速變化的世界,因此我們必須花更多時間去思考和「重新思考」我們的思維、信念是否能適應這個快速變遷的社會。
這部份在書中的副標題是「自信的謙遜」,這其實就是我們在這個社會中最需要抱持的思維,它代表著我們對自己的能力有信心(自信),同時明白我們可能沒有正確的解決方式去解決問題(謙遜)。
比如你很有自信地替朋友煮一道豐盛的料理,因為你從小到大都是念烹飪的。但好景不常,這次廚藝之神沒有眷顧你,你的火不小心開太大了,鮭魚被煎得焦黑了。
在這關鍵時刻,你會做出什麼反應?哪個反應更高級、更謙遜?
是理直氣壯地說「這瓦斯有問題啦!害我煎不出漂亮的鮭魚」;或者是「我剛剛在煎魚的時候可能恍神了,我再重煎下一條」。
答案是不是很明顯呢?
後者就是「自信的謙遜」的表現,別人聽了還可能會圍過來幫助你;如果你回答前者(衷於自己的知識、專業),別人會認為你只是在替自己找藉口。
如何透過對話和傾聽來解決人際衝突?
人是群體動物,一定要與其他人相處、交流,所以遇到爭執也在所難免。
但許多人不懂如何化解紛爭,甚至越演越烈。沒關係,你並不孤單,因為我自己有時也是啊!!!
作者寫了一句話我覺得很妙,「假如我們把爭論處理得像戰爭,就會出現贏家和輸家。假如我們把它當成舞蹈,我們就能開始編織出前進的舞蹈。」
那要如何與對方編織出前進的舞蹈呢?
答案是從異中求同,找出你們都認同的觀點。
比如你和朋友正在吵下個假期要去哪裡旅遊,你說要去屏東,對方說要去台北,但氣象預報老早就說台北會下超級暴雨,對方看起來相當不明智對吧?
但你先別急呀,別急著說對方理虧,你必須找出你們都認同的觀點來化解這場戰爭,那就是「希望我們能在這趟旅行中擁有開心的回憶」。
找出共通點後,接著開啟作者的大招「機動式晤談」,作者解釋這招是一種謙遜又好奇的態度展開,我們的目的不是說服對方要做什麼,而是去協助對方打破「過度自信」(堅持己見)的循環,並看見新的可能性。
機動式晤談有三個關鍵技巧,第一,提出開放式問句;第二,反應是傾聽;第三,確認對方改變的慾望及能力。
於是你和朋友有了以下的對話:
你:「台北有什麼好玩的呀?」
他:「這個嘛,很想去北海岸的景觀咖啡廳。」
你:「那下雨是不是就不太優了啊?」
他:「有點耶,景觀都不景觀了」
你:「我懂,而且溼答答的不太舒服,也許有機會下次天氣好點再一起去。」
以上都是最理想的回答模式,不過對談過程也許會出亂子(氣急攻心),請別怪我 XD
結論是,當我們嘗試說服他人重新思考時,我們的第一直覺是開始說話並把自己的想法硬塞入對方的腦袋,這時對方一定會開始防衛;然而要幫助他人開啟思維,最有效的方式是「傾聽」。
如何克服二元偏誤,擁抱複雜性的思維?
二元偏誤是一種傾向,簡單來說就是把所有事情都二分法,會這樣做的原因是因為「方便」人們思考、歸類。
再簡言之,就是貼標籤啦!這樣的行為可以有效降低大腦的負荷,讓自己的大腦比較舒服。
想想我們自己在生活中是否也常幹這樣的事,比如「把學生分成認真的和不認真的」、「政治只有藍跟綠」。
為了解決二元偏誤,作者提出「增加複雜性」,比如學生可以是認真的、溫柔的、善良的、好動的、不認真的等等,分成那麼多種,是不是覺得格局大了點?
當這樣的「大格局」,被大眾體認到的話,那他們是否也會跟著謙遜起來?是否會放下之前的二元偏誤,並開始思考新的觀點、新的可能性?
我想答案是會的!
結語
我對《逆思維》一書的心得非常正面!書中提到太多有趣的故事及心理學效應了,再繼續說下去真的會破梗講光光啦!
這本書我很推薦給想要來場「思維大震盪」的朋友們,讀完真的會打開自己的格局,進化成另一個更大格局。
你會從中意識到,「原來,我的信念不過如此」,最後生成一個更能適應快速變遷社會的信念。
慢慢地品嘗這本書、慢慢地琢磨自己,讓自己變得更好!
另外,作者的另一本書——《隱性潛能》——我相當推薦。如果你想成為某領域中的菁英,這本書裡提到了有效的科學方法,肯定適合你。
(延伸閱讀:《隱性潛能》心得筆記|4 個激發潛能的科學方法)
《逆思維》閱讀筆記重點整理
1. 如何保持自信而不失謙遜?
保持自信並不失謙遜的關鍵是:承認自己的能力,並同時接受在變化中需不斷學習和適應。例如,烹飪失敗時,應誠實面對錯誤,而非尋找藉口。這稱為「自信的謙遜」,能促進持續成長。
2. 如何透過對話和傾聽來解決人際衝突?
有效解決人際衝突需透過傾聽和合作式對話。找出共同點,比如想獲得旅程的愉快經歷,並採用「機動式晤談」:提問開放性問題、專注傾聽、確認對方的改變願望。這種溝通方式有助於打開新視野,達成共識,而非單方面說服。
3. 如何克服二元偏誤,擁抱複雜性的思維?
解決方法是增加思考的複雜度,如將學生劃分為多種特質,這有助於拓寬視野,促進開放和謙遜的態度。
逆思維
在《逆思維》一書中,我學會了三個重要的思考方式:改變個人思維、深化人際理解和重塑集體觀念。《逆思維》作者亞當.格蘭特強調,保持自信與謙遜的平衡、有效溝通及克服二元偏見是關鍵。這些策略不僅提升適應能力,也拓寬思維視野。我推薦《逆思維》給追求思維進化的你,一起探索更深層的自我成長。
URL: https://www.books.com.tw/products/0010928119
Author: Adam Grant
4.5
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