《你的座標有多大，見識就有多高》閱讀筆記｜原來，跨國知名企業都這樣玩

你常讀商業書嗎？

我先承認，我不常。

因為總覺得商業離我有點遙遠，讀了對自己好像沒什麼幫助，而且又感覺有好多術語都不懂，就是這些阻力害我遲遲不讀商業書。

但商業書真的這麼難讀嗎？我能不能從中學到些什麼？這些是我最近問自己的問題。

為了得到解答，我走進誠品挑了一本富含故事性的商業書。結果讀完大開我的眼界， 原來，商業書沒這麼難。

這本書是《你的座標有多大，見識就有多高》，主要在講國外大企業的故事，然後再從故事延伸出商業的道理，我認為是本兼具娛樂性與知識性的商業書。

作者羅振宇，是「得到」App 創始人，也是位實踐終身學習者，曾打造知識脫口秀節目《邏輯思維》，至今點擊量超過 20 億。

那這本書講了哪些大企業呢？Apple、Space X、IKEA、YouTube、Netflix 等等，你講得出名字的幾乎都會出現在書中。

作者拆解了以上企業究竟在玩哪些把戲，以及說明為何他們這麼廣為人知、這麼成功。

接下來我將與你分享 3 個我從書中學到的重點，「用戶思維是什麼？」「如何完成大目標？」「夕陽產業真的很夕陽嗎？」

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1. 用戶思維是什麼？

用戶思維指的是：當你要推出某項產品，這項產品能解決用戶的痛點，並為用戶帶來更好的生活。

比如說村長的說書 podcast 可以滿足富有求知慾的朋友們，並教會大家把知識應用於生活上。

不吹捧自己了，其實商業上還有更值得吹捧的大佬，例如 Netflix。

別的美劇都是每週更新一集，然而 Netflix 的自製影集卻一次釋出全集，目的就是讓觀眾看個痛快。

這就是 Netflix 的用戶思維。Netflix 還有另一個照顧用戶的絕招，就是透過大數據及演算法推薦你影集。

除了 Netflix 之外，更有一家企業把用戶思維玩到極致，就是 Disney。

Disney 樂園是小孩最愛去的地方，每位小朋友對 Disney 樂園充滿了幻想，所以 Disney 的用戶思維就是「把夢想賣給小孩」。

為了賣出最完美的夢，Disney 對員工訂出了以下規則：

a. 只要賓客還在，就不准把米老鼠頭套摘下來。

因為這會破壞小朋友的幻想。

b. 禁止兩個相同人物出現在同個視野裡。

因為在小孩的幻想世界中，米老鼠只有一個，不能有第二個。

c. 員工必須苦練簽名。

全世界扮演米老鼠的工作人員都必須苦練簽名，因為全世界米老鼠給孩子的簽名必須一模一樣，否則小孩會產生懷疑。

讀完你可能會覺得 Disney 做的有點過頭，但這就是 Disney 的職人精神，也是 Disney 的用戶思維。

若不做到這麼極致，就再也不會有小孩光顧樂園。寫完以上兩大企業的用戶思維，

我轉身思考了一下自己的。

若把我的每篇貼文、音頻、影片當作產品，那我的產品真的有解決用戶們的痛點嗎？我想可能沒有。

我的閱讀心得雖然能降低大家的選書成本，但沒有解決最源頭的痛點：那就是如何讀得快、如何精準選書、如何高效筆記。 我想以上才是讀者們真正想知道的。

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2. 如何完成大目標？

目標太大可能令人卻步，例如我想成為世界偉人，哇 這大到我都不知所措了。

所以必須把大目標拆成小目標，如此才能降低行動難度，例如我可以從培養一個專業技能開始，然後再利用這個技能創立自己的品牌幫助人們，並獲得一定的影響力。

Space X 執行長馬斯克就是個拆目標高手，馬斯克曾說道:「他要將人們送上火星生活。」

把人們送上火星生活是個大目標，那馬斯克怎麼把它拆成小目標呢?

送上火星一定要有火箭，所以他成立了 Space X。

在火星上生活需要能源，但在那只能靠太陽能，所以他成立了 SolarCity。

在火星上生活需要交通工具，但吃油的汽車在那毫無用武之地，所以他成立了特斯拉電動車。

在火星上生活需要通訊，需要通訊就需要衛星，所以他宣布了星鏈計畫。

讀到這你可以看出來，馬斯克所創立的這些公司 都是為了「將人們送上火星生活」這個大目標佈局。

另外，最近我讀到台灣作家米雪寫的書，《打造理想人生的 ACTION 行動力子彈筆記》，裏頭有提到更詳細地拆解目標具體做法。

（延伸閱讀：《打造理想人生的 ACTION 行動力子彈筆記》閱讀筆記｜3 個觸發行動力的知識）

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3. 夕陽產業真的很夕陽嗎？

自從 AI 橫空出世後，很多人懼怕自己的工作被取代，認為自己所待的行業已步入「夕陽產業」，並覺得前途一片昏暗。

但真的是這樣嗎？歷史上有許多案例能推翻上述說法。就算新技術誕生了，原有的產業還是能持續轉動。

這種產業的經濟模式叫做「蠟燭經濟」，指的是在電燈普及後，很多人就理所當然地認為蠟燭會消失，畢竟它光線暗、難聞、易釀火災。

但蠟燭至今並沒有消失，蠟燭產業依舊是個大產業，各種種類的蠟燭還是持續在賣，只是它不再是主要照明工具，它反而成了各個節日的氣氛道具。

傳統手錶也適用於「蠟燭經濟」，因為電子錶橫空出世後並沒有完全取代傳統手錶。高端的手錶反而成了身分的象徵，而且銷量也還不錯。

所以夕陽產業不是真的夕陽，它會以另一種形式存在這個世界上，並持續對人類社會有所貢獻。

那像我這種寫閱讀心得、寫作的，未來還有搞頭嗎？

一定有，為什麼？因為 AI 不可能寫得比我好，它只能是我的輔助工具。

怎麼說？

2 點總結：情感和自身經驗。

讀者們冰雪聰明，你們一定能判斷文章是人寫的還是AI寫的，怎麼判斷？就是文章有無流露出情感。AI 也胡謅不出自身經驗，就算謅出來了也不真實。

所以我曾說過，寫作、演講這兩個項目是絕對不會被 AI 取代的，但我們可以借用 AI， 讓我們的工作、創作難度降低一點。

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結語

以上是我讀完《你的座標有多大，見識就有多高》後，領悟出的道理，希望對大家有幫助。

讀到後來發現，商業書其實還是有分難易，主要看作者怎麼描述。

羅振宇擅長以說故事的筆法寫作，所以這本書讀起來就沒那麼困難，讀起來挺輕鬆愉快的，也讓我對商業有種恍然大悟之感。

總之，這本書特別推薦給 想瞭解知名國際大企業在玩些什麼的人。

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