《影響力習慣》閱讀筆記|做了這些事,老闆毫不猶豫提拔你

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文章最後更新於 2024 年 1 月 9 日 by 村長

影響力習慣
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《影響力習慣》在討論什麼?

影響力習慣在討論我們在職場上該持有怎麼樣的心態和習慣,才能打造出影響力。

影響力代表著老闆器重你、同事喜歡你,且讓你在職場上能如魚得水。


《影響力習慣》適合誰讀?

✅適合正在職場打滾的所有朋友
✅適合準備進入職場,想學習良好工作心態的朋友們
✅除了職場,也適合想改變個人思維和處事習慣的朋友們


1. 做需要做的事,而不是拼命做職責內的事

有一天的晚餐時間,我去一間餐廳用餐,在門口等候座位的時候我看見一位客人匆忙地靠向服務生,而此時服務生正專心地擦桌子。

客人問:「請問你們的廁所在哪裡?」客人看起有點急。

服務生邊擦桌子邊回應客人的問題,回應完便繼續擦桌子,他似乎很專注在清理桌面。

客人聽完似乎還是一頭霧水,但他還是自己去尋找廁所了,服務生則是開始清理下一張桌子。

一家餐廳的使命宣言應該都是服務至上,但這位服務生似乎忘記了服務好這位客人,反而只顧著做「職責內的事」。

書中提到,了解職場上真正需要做的事很重要。

餐廳的故事中,服務生真正需要做的就是引導客人到廁所前的位置,這也許能對客人留下好印象,然後更常光顧這間餐廳。

很努力做職責內的事很好,但很容易忘記了他需要做的是格局更大的事情。

書中稱這類人為「一般貢獻者」,他們工作努力,也做得不錯,但他們的失敗之處在於他們把自己的職位當作價值所在。

另外一類人被稱為「影響力成員」,這類人了解什麼時候做什麼事才能滿足顧客、老闆的需求,下個部分將描述他們。

超強業務員

2. 高影響力習慣

書中提到了一些高影響力習慣,例如適時跳出來領導眾人、承擔責任不卸責、要求指引、讓工作氣氛變輕鬆。

但要做出這些事情前,必須要有正確的心態、信念,這才是根基呀!而我認為最需要保持的心態就是心態致勝一書中提到的「成長心態」。

(延伸閱讀:《心態致勝》閱讀筆記|面對人生大小事,你需要的是「成長心態」

擁有成長心態的人永遠視困難的工作為挑戰,勇敢處理它將學會更多東西,也漸漸地認為自己越來越有價值而感到自信。

有些人覺得被派困難的工作就好像老闆在為難他,但他們錯了,這正是證明自己價值的機會所在呀。

曾有位朋友打電話來跟我哭哭說他的老闆派給他一項困難的工作,讓他壓力很大,我回應他,「因為你老闆認為你能夠勝任呀,完成這項困難任務後你不就變成辦公室最有能力的嗎?」

擁有成長心態的人往往會變得更有自信,更有自信的人就會在問題浮出時跳出來號召所有人一起解決,解決後大家的情感連結加深,辦公室成員們互相產生同理之心,也就有辦法讓工作氣氛變得較輕鬆。

這是一連串的行為而導致出的好結果,前提就是要擁有成長心態,才有辦法成為高影響力工作者。

所以我認為只要擁有成長心態就有辦法擁有高影響力習慣。

成長

3. 不該做哪些事

印象最深刻的就是「不要一直問老闆自己做得如何」。

雖然你表現確實不錯,但這行為很像在乞討獎勵的小狗,好像很需要被鼓勵,也側面表達自己缺乏自信。

正確的做法是問對的問題,例如「我這樣做有減輕你的負擔嗎?」、「我還能做哪些事能讓你做起來更輕鬆?」

書中告訴我們應該要成為老闆的得力助手,而不是隻需要別人鼓勵來證明自己有價值的小狗。

遇到困難的挑戰也不要說自己能力不足,然後推諉給上級。

我們必須勇於承擔責任,並且堅持到底,若挑戰的過程中真的碰到瓶頸、需要指教,再去諮詢上司。

以上的行為也能側面表達出自己是有花心思在這項任務上,也真正想完成它。當老闆感覺到這些後,他能不愛你嗎?

小狗 工作

寫在最後

雖然自己的工作環境不是一般的職場文化或辦公室文化,但這本書確實更奠定了我必須要擁有怎麼樣的心態。

有了高影響力心態,我認為除了在職場上有優勢外,對家人、朋友、社會、伴侶的相處上也會很有幫助。

雖然影響力習慣是本商管書,但它同時也是本有助於心靈勵志和個人成長的好書。

另外,如果你的熱情已完全被職場消磨殆盡,想要找出箇中原因並重新振作的話,我推薦你閱讀《夠好的工作》。

(延伸閱讀:《夠好的工作》閱讀筆記|3 個你在工作中感到痛苦的具體原因與解法


影響力習慣
影響力習慣 精選

《影響力習慣》探討如何在職場建立影響力。作者主張,影響力來自超越日常職責,執行更有價值的工作。以服務生積極協助客人為例,說明超越基本任務的重要性。強調擁有成長心態,將挑戰視為提升機會,並建議自信承擔責任,避免過分依賴上司肯定。這些策略對於職場和個人發展都是關鍵。

URL: https://www.books.com.tw/products/0010938197?sloc=main

Author: Liz Wiseman

Editor's Rating:
3.5

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